Často kladené dotazy


Jak nakupovat


Vyberte na našich stránkách v menu OBCHOD zboží, o které máte zájem a vložte jej do košíku. Pokud chcete vybrat a přidat další zboží do košíku, vraťte se do obchodu tlačítkem POKRAČOVAT V NÁKUPU. V případě, že v košíku máte veškeré požadované zboží zvolte tlačítko OBJEDNAT a pokračujte v objednávce. Vyplňte všechny požadované kontaktní údaje a vyberte druh platby - můžete platit předem převodem peněz na účet nebo zvolit platbu dobírkou až při doručení zboží. Pro ulehčení vyplňování údajů při další objednávce můžete využít registrace. Po dokončení a potvrzení objednávky Vám bude odeslán potvrzovací e-mail.

Vše skladem

Veškeré zboží na v našem e-shopu máme skladem a připravené pro Vás k okamžité expedici. Standardně expedujeme objednané zboží následující pracovní den po přijetí objednávky. V případě nenadálých technických či jiných problémů Vás o zpožděné dodávce zboží budeme neprodleně informovat.

Doprava po ČR

Vaše zásilky předáváme dopravci následující pracovní den po přijetí Vaší objednávky pokud je hrazena on-line kartou či na dobírku. V případě platby převodem na účet expedujeme po přijetí peněz na náš účet. Dopravce doručuje zásilky do druhého dne, prodloužení dodací lhůty (o jeden den) může nastat např. před Vánoci.

Doprava na Slovensko

Expediční doba je stejná podle druhu platby jako po ČR, liší se jen doba a cena doručení. Vyexpedované zásilky můžete očekávat do 3 pracovních dní.

Platby a platební metody

Platbu objednaného zboží můžete provést více způsoby. Dobírkou při převzetí zboží od kurýra (platba je možná pouze hotově), bezhotovostně na účet nebo platbou on-line. Bezhotovostní platby jsou zdarma.

Ze Slovenska můžete platit převodem na účet, platbou on-line nebo dobírkou. On-line platba je bez dalších poplatků, u převodu na účet je nutné počítat s poplatkem za zahraniční platbu dle tarifu Vaší banky.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.



Dopravce / Platba

Česká republika

Slovensko

Objednávka
do 999 Kč (včetně)

Objednávka
nad 1000 Kč

Objednávka
do 1499 Kč (včetně)

Objednávka
nad 1500 Kč

Geis

předem

80 Kč

ZDARMA

110 Kč

ZDARMA

Geis

dobírka

120 Kč

40 Kč

180 Kč

70 Kč

Česká pošta
(Balík do ruky)

předem

100 Kč

40 Kč

-

-

Česká pošta
(Balík do ruky)

dobírka

140 Kč

80 Kč

-

-

Česká pošta
(Balík na poštu)

předem

100 Kč

40 Kč

-

-

Česká pošta
(Balík na poštu)

dobírka

140 Kč

80 Kč

-

-

 



Obchodní podmínky

Před objednáním zboží si ve vlastním zájmu přečtěte všeobecné obchodní podmínky, předejdete tak možným nedorozuměním. Plné znění platných obchodních podmínek naleznete v zápatí webový stránek.

Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo v souladu s ust. § 1829 občanského zákoníku od kupní smlouvy odstoupit ve lhůtě čtrnácti (14) dnů ode dne převzetí zboží, a to i bez uvedení důvodu. V případě, že předmětem kupní smlouvy bylo několik druhů zboží nebo dodání více kusů zboží a tyto jsou dodávány postupně, běží tato lhůta ode dne poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být Prodávajícímu prokazatelně odesláno ve lhůtě dle první věty tohoto odstavce. Kupující je oprávněn, nikoli však povinen využít formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, který je uveřejněn na webových stránkách Prodávajícího; Prodávající v takovém případě bez zbytečného odkladu potvrdí Kupujícímu jeho přijetí na elektronickou adresu Kupujícího.
(výňatek z obchodních podmínek)

Ztratili jste návod ke stavebnici?

Žádný problém – vyzkoušejte odkaz na stránkách společnosti LEGO a ztracený návod si stáhněte z webu. Stačí zadat číslo stavebnice na stránkách LEGO návody.